Messenger
Chat Zalo
Phone
Gọi ngay:
123-456-789
Đặt lịch
Messenger
Chat Zalo
Phone
Đặt lịch
Tại Fago edu, chúng tôi hiểu rằng việc đầu tư cho một khóa học tiếng Anh không chỉ là chi phí tài chính mà còn là niềm tin và kỳ vọng của học viên. Vì vậy, toàn bộ chính sách về học phí, hoàn tiền, bảo lưu và chuyển nhượng được thiết kế với nguyên tắc minh bạch – linh hoạt – tôn trọng quyền lợi học viên, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng đào tạo bền vững.
Mỗi khóa học tại Fago edu đều có mức học phí công khai, rõ ràng trên website chính thức, trong brochure hoặc thông qua đội ngũ tư vấn viên. Học phí này đã bao gồm:
Quyền tham gia đầy đủ vào các buổi học theo lộ trình.
Tài liệu học tập điện tử, slide giảng dạy, bài tập bổ trợ.
Quyền truy cập hệ thống học trực tuyến, kho học liệu và diễn đàn trao đổi với giáo viên.
Các chi phí không bao gồm (nếu có) như: sách in, lệ phí thi chứng chỉ quốc tế (IELTS, TOEIC, TOEFL…), hoặc phí cấp chứng nhận do đơn vị thứ ba cung cấp. Tất cả sẽ được thông báo chi tiết và minh bạch ngay từ đầu.
Ví dụ: Một học viên đăng ký khóa “Giao tiếp quốc tế nâng cao” sẽ đóng học phí theo niêm yết. Nếu muốn thi IELTS chính thức, học viên sẽ cần nộp thêm lệ phí thi trực tiếp cho đơn vị tổ chức được Fago Lingua hỗ trợ đăng ký.
Học viên cần hoàn tất thanh toán toàn bộ học phí trước khi khóa học khai giảng.
Với khóa học dài hạn, Fago Lingua hỗ trợ hình thức đóng học phí theo từng giai đoạn (tháng hoặc học kỳ). Điều này giúp học viên dễ dàng cân đối tài chính.
Trong trường hợp thanh toán chậm trễ mà không có thông báo chính thức, trung tâm có quyền tạm hoãn việc tham gia lớp học.
Fago edu cam kết đem lại trải nghiệm học tập chất lượng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng đôi khi học viên có thể thay đổi kế hoạch hoặc cảm thấy khóa học chưa phù hợp.
Trong vòng 07 ngày kể từ ngày khai giảng: học viên được quyền yêu cầu rút học phí. Sau khi xem xét, Fago edu sẽ hoàn lại tối đa 80% số tiền đã nộp (phần còn lại để chi trả chi phí quản lý, tài liệu và dịch vụ đã cung cấp).
Sau 07 ngày: học phí không còn áp dụng hoàn tiền trực tiếp. Thay vào đó, học viên sẽ được hỗ trợ theo hai hướng:
Chuyển đổi khóa học: sang một khóa học khác phù hợp hơn, có giá trị tương đương.
Bảo lưu: giữ lại giá trị khóa học để tham gia trong kỳ tiếp theo.
Ví dụ: Học viên tham gia lớp “Tiếng Anh cho doanh nghiệp” và sau 5 ngày thấy chưa phù hợp, có thể yêu cầu hoàn tiền. Nếu yêu cầu sau 10 ngày, học viên sẽ được đề xuất chuyển sang lớp “Giao tiếp công sở” hoặc bảo lưu trong 6 tháng.
Fago edu hỗ trợ học viên trong những trường hợp bất khả kháng (công tác xa, thay đổi công việc, lý do sức khỏe…).
Thời hạn bảo lưu tối đa là 06 tháng kể từ ngày gửi yêu cầu.
Học viên cần thông báo bằng văn bản hoặc email trước ít nhất 05 ngày so với lịch học.
Sau khi hết thời gian bảo lưu, nếu không có thông báo tiếp theo, học phí sẽ không còn giá trị.
Trong trường hợp học viên không thể tiếp tục tham gia, Fago Lingua cho phép chuyển nhượng khóa học cho người khác, với điều kiện:
Người nhận chuyển nhượng đáp ứng yêu cầu đầu vào của khóa học.
Phải có sự xác nhận chính thức từ phía trung tâm.
Điều này vừa giúp học viên không bị mất quyền lợi, vừa mở rộng cơ hội học tập cho bạn bè, người thân.
Chính sách học phí & hoàn tiền của Fago Lingua được xây dựng dựa trên hai yếu tố then chốt:
Tôn trọng quyền lợi học viên: mọi học viên đều được đối xử công bằng, minh bạch.
Duy trì chất lượng đào tạo: các quy định giúp trung tâm ổn định tổ chức lớp học, đảm bảo không ảnh hưởng đến trải nghiệm của cả lớp.
Chúng tôi khuyến khích học viên cân nhắc kỹ trước khi đăng ký, tham khảo tư vấn học thuật từ đội ngũ chuyên gia để lựa chọn khóa học phù hợp nhất.
Đầu tư cho một khóa học tại Fago edu là đầu tư cho tương lai của chính bạn. Với chính sách học phí minh bạch, hoàn tiền linh hoạt, bảo lưu và chuyển nhượng rõ ràng, chúng tôi tin rằng học viên có thể yên tâm đồng hành cùng Fago Lingua trên hành trình chinh phục tiếng Anh quốc tế.
