Messenger
Chat Zalo
Phone
Gọi ngay:
123-456-789
Đặt lịch
Messenger
Chat Zalo
Phone
Đặt lịch
Tại Fago edu, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của học viên, khách hàng và đối tác. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu trong quá trình cung cấp dịch vụ học tiếng Anh trực tuyến và trực tiếp.
Việc bạn truy cập và sử dụng website, đăng ký khóa học hoặc tương tác với các dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ những điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của Fago edu, bao gồm:
Website chính thức và các trang con.
Ứng dụng, hệ thống quản lý học tập trực tuyến (nếu có).
Các kênh liên hệ chính thức (Email, Fanpage, Zalo, Hotline…).
Hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng và đào tạo.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, Fago edu có thể thu thập một số loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, email.
Thông tin thanh toán: Tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, hóa đơn.
Thông tin học tập: Trình độ tiếng Anh, kết quả kiểm tra đầu vào, tiến trình học tập, điểm thi.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie, lịch sử truy cập website.
Thông tin phản hồi: Đánh giá, góp ý, yêu cầu hỗ trợ từ học viên.
Fago Lingua sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Quản lý hồ sơ học viên, xây dựng lộ trình học tập phù hợp.
Liên hệ tư vấn, hỗ trợ học viên trong quá trình học.
Xử lý thanh toán, xuất hóa đơn và quản lý công nợ.
Gửi thông báo, cập nhật khóa học, tài liệu học tập và tin tức liên quan.
Nghiên cứu, phân tích để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo an ninh hệ thống, ngăn ngừa hành vi gian lận.
Tiếp thị, giới thiệu các chương trình học, ưu đãi mới (chỉ khi học viên đồng ý).
Chúng tôi cam kết:
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của học viên, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật (mã hóa SSL, tường lửa, sao lưu dữ liệu) và quản lý (phân quyền, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu.
Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên/bộ phận có liên quan.
Thường xuyên cập nhật và cải tiến hệ thống bảo mật nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân của học viên sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của Fago Lingua trong suốt thời gian học viên sử dụng dịch vụ và tối đa 03 năm sau khi kết thúc khóa học.
Sau thời hạn này, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn dữ liệu để đảm bảo quyền riêng tư.
Học viên có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân.
Từ chối nhận email/sms tiếp thị từ Fago Lingua.
Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
Fago Lingua chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Với đối tác liên kết (giảng viên, chuyên gia, nền tảng học trực tuyến) để phục vụ cho việc học tập.
Với đơn vị thanh toán (ngân hàng, cổng thanh toán online) nhằm xử lý giao dịch.
Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
Website Fago edu sử dụng cookies để:
Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân của học viên.
Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Quảng cáo và remarketing thông qua các nền tảng như Google, Facebook.
Học viên có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh, bổ sung theo nhu cầu thực tế hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Fagoedu.vn
